Wie Händler-Apps unser Einkaufsverhalten revolutionieren – und warum Prospekte trotzdem bleiben
Anto Lehmann
Wie Händler-Apps unser Einkaufsverhalten revolutionieren – und warum Prospekte trotzdem bleiben
Handels-Apps verändern die Art, wie Verbraucher Alltagsprodukte kaufen
Digitale Tools prägen zunehmend das Einkaufsverhalten – vor allem im Bereich der schnelldrehenden Konsumgüter (FMCG). Doch auch traditionelle Methoden wie gedruckte Prospekte behalten großen Einfluss auf die Kaufentscheidungen der Verbraucher.
Eine aktuelle Studie zeigt, wie sich das Konsumverhalten wandelt – von der Nutzung von Gutscheinen bis hin zur Häufigkeit größerer Einkaufstouren. Die Ergebnisse verdeutlichen zudem, wie finanzielle Veränderungen und gezielte Werbeaktionen beeinflussen, wo und wie Menschen ihre Lebensmittel einkaufen.
Fast zwei Drittel der deutschen Haushalte nutzen mittlerweile mindestens eine Händler-App. Besonders beliebt ist die Aktivierung von Rabattcoupons: 90 % der App-Nutzer greifen auf digitale Nachlässe zurück. Diese Gutscheine spielen eine entscheidende Rolle bei der Wahl des Einkaufsorts – fast die Hälfte aller Verbraucher gibt an, dass Sonderangebote ihre Entscheidung für einen bestimmten Laden beeinflussen.
Apps fördern zudem größere Einkäufe: Wer Händler-Apps regelmäßig nutzt, unternimmt 20 % mehr "Großeinkäufe" als Nicht-Nutzer. Dieser Trend passt zu einer breiteren Strategie der Händler, die auf volumengetriebenes Wachstum setzen und Verbrauchern mehr Gelegenheiten zum Kauf bieten wollen.
Trotz des digitalen Aufschwungs bleiben gedruckte Prospekte die wichtigste Informationsquelle für die Einkaufsplanung. Rund 75 % der Käufer verlassen sich noch immer auf sie, bevor sie einkaufen. Doch digitale Prospekte und Apps holen schnell auf – ein Zeichen für den Wandel hin zu bequemeren, technikbasierten Einkaufsgewohnheiten.
Die finanzielle Situation der Verbraucher ist unterschiedlich: Während sich 30 % der globalen Käufer besser gestellt fühlen als noch vor einem Jahr, berichten 32,8 %, dass sich ihre Finanzen verschlechtert haben. Diese Unterschiede wirken sich auf die Ausgabenmuster aus und machen gezielte Werbeaktionen sowie maßgeschneiderte Kundenansprachen noch wichtiger.
Händler reagieren darauf, indem sie ihre Strategien verfeinern. Ein personalisierter, altersgerechter Ansatz in der Kundenbindung schafft langfristige Loyalität. Die Kombination aus passenden Produktangeboten und gut getimten Aktionen stärkt diese Bindung weiter – und führt zu häufigeren Besuchen sowie größeren Einkaufswagen.
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Das Wachstum von Händler-Apps und digitalen Werbeaktionen verändert den Lebensmitteleinkauf grundlegend. Immer mehr Haushalte nutzen diese Tools für Rabatte und Planung, was zu häufigeren und umfangreicheren Einkäufen führt. Gleichzeitig spielen traditionelle Methoden wie gedruckte Prospekte weiterhin eine zentrale Rolle – ein Mix aus alten und neuen Strategien scheint für Händler am erfolgreichsten zu sein.
Da sich die finanzielle Lage der Käufer unterscheidet, werden gezielte Angebote und individuelle Kundenansprache voraussichtlich weiterhin entscheidend sein, um die Kundenbindung zu stärken und den Umsatz zu steigern.
