Ingram Micro setzt auf KI-Plattform Xvantage für mehr Effizienz im Channel-Geschäft
Bert Biggen
Ingram Micro setzt auf KI-Plattform Xvantage für mehr Effizienz im Channel-Geschäft
Ingram Micro führt neue KI-gestützte Plattform ein, um sein Channel-Geschäft zu revolutionieren
Der Schritt erfolgt in einem schwierigen Jahr für den deutschen IT-Distributionsmarkt, der 2024 einen Rückgang von 11,6 Prozent verzeichnete. Trotz dieses Abschwungs setzt das Unternehmen auf Innovation, um seine Marktposition zu stärken.
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Laut dem Marktforschungsunternehmen Context kämpfte der deutsche IT-Distributionsmarkt 2024 mit einem Rückgang von 11,6 Prozent. Dennoch behielt Ingram Micro seine Position und verzeichnete in einigen Bereichen sogar Wachstum. Nun erweitert das Unternehmen seine Strategie mit der Plattform Xvantage, die darauf abzielt, die Geschäftsprozesse zu digitalisieren und zu optimieren.
Xvantage nutzt KI, um B2B-Kunden bei der Auswahl, Beschaffung und Verwaltung maßgeschneiderter KI-Lösungen zu unterstützen. Die Plattform beschleunigt Abläufe, die bisher bis zu 72 Stunden in Anspruch nahmen, und schafft so mehr Zeit für die Kundenbetreuung. Zudem bietet sie Echtzeit-Zugriff auf Daten für Kunden, Mitarbeiter und Lieferanten und reduziert Ineffizienzen in der Lieferkette.
Mit der Initiative will Ingram Micro die Distribution neu definieren – durch veränderte Zusammenarbeit mit Partnern und einen höheren Mehrwert für alle Beteiligten. Gleichzeitig deuten Branchenprognosen auf eine Erholung im Jahr 2025 hin: Der Digitalverband Bitkom erwartet ein Wachstum von 4,7 Prozent im IKT-Sektor. Ein wichtiger Treiber wird die erwartete Welle von PC-Neubeschaffungen sein, ausgelöst durch Hardware-Erneuerungszyklen und Sicherheitsbedenken.
Die Xvantage-Plattform von Ingram Micro soll die Komplexität der Branche vereinfachen und die Effizienz steigern. Trotz des Rückgangs 2024 bleibt das Unternehmen auf Wachstumskurs. Mit der erwarteten Markterholung im nächsten Jahr ist die Initiative gut positioniert, um neue Chancen zu nutzen.
